Política de Privacidad

FlexiMacro AI es operada por SoluTechInnova (nombre comercial de una persona natural), desde Paraguay. Es la responsable del tratamiento de tus datos personales. En los pagos de Hotmart aparece como SoluTechInnova. Contacto: soporte@fleximacro.com.

• Guardamos solo lo necesario para calcular tus macros y armar tus recetas.
• Tus datos de peso, medidas y comidas son datos de salud: los tratamos con tu autorización expresa.
• Si usas «Tu antojo», tu foto se envía a una IA (Claude, de Anthropic, en EE. UU.) para reconocer el plato.
• No vendemos tus datos ni mostramos publicidad. No usamos analítica ni píxeles de terceros.
• Puedes eliminar tu cuenta y tus datos tú misma o mismo, desde Perfil, cuando quieras.

• Cuenta: tu correo y tu contraseña (la contraseña se guarda cifrada; no podemos verla).
• Datos de salud y cuerpo (sensibles): sexo, edad, estatura, peso, peso deseado, nivel de actividad, medidas de cintura, cuello y cadera, porcentaje de grasa y otras mediciones que registres, y tu historial de mediciones.
• Preferencias alimentarias: alimentos que no comes o prefieres, si eres vegetariana/o o vegana/o, intolerancias (lactosa, gluten) y suplementos. Pueden revelar información de salud o de creencias, por eso también las tratamos como sensibles.
• Uso de la app: las comidas y el agua que registras, tu plan semanal y tus rachas.
• Fotos: las fotos de comida que subes a «Tu antojo».
• Compra: tu tarjeta o medio de pago los ve solo Hotmart; nosotros recibimos tu correo, el estado de tu suscripción, las fechas y los importes.
• Registros técnicos propios: eventos de uso (por ejemplo, «registró una comida») y errores de la app, para arreglar fallos y saber si funciona. Son nuestros, no de un tercero.

Cookies: solo usamos las esenciales para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de publicidad, analítica ni píxeles de seguimiento; por eso no te mostramos un banner para aceptarlas. Si algún día las agregáramos, te pediremos permiso antes.

Usamos tus datos para:

• Calcular tu meta de calorías y macronutrientes y armar tus recetas con el Ajuste al Gramo.
• Mostrarte tu progreso y guardar tu historial.
• Analizar las fotos que subes en «Tu antojo».
• Darte acceso mientras tu suscripción esté activa, enviarte correos del servicio (acceso, recuperar contraseña) y darte soporte.
• Mantener la app segura y corregir errores.

La base es tu consentimiento (lo das al crear tu cuenta, con casillas separadas para los términos y para los datos de salud e IA) y el contrato de tu suscripción. Puedes retirar tu consentimiento eliminando tu cuenta. No vendemos tus datos, no hacemos publicidad con ellos y no tomamos decisiones automáticas que tengan efectos legales sobre ti.

Trabajamos con estos proveedores. Cada uno recibe solo lo que necesita para su función:

• Supabase — base de datos, cuentas y almacenamiento de tus fotos. Servidores en São Paulo, Brasil.
• Vercel — aloja la aplicación web (EE. UU.).
• Anthropic (Claude) — inteligencia artificial que analiza la foto que subes en «Tu antojo». Recibe la foto y, para ajustar la sugerencia, tus preferencias alimentarias y lo que te falta del día. No recibe tu nombre ni tu correo. Según sus términos comerciales vigentes, no usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva por un plazo limitado (EE. UU.).
• Resend — envía los correos del servicio, como el acceso y la recuperación de contraseña (EE. UU.).
• Hotmart — procesa tus pagos y la suscripción; nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• ImprovMX — reenvía a nuestro correo los mensajes que envías a soporte@fleximacro.com, para poder darte soporte.

Además, podemos entregar datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Algunos de estos proveedores están fuera de tu país (principalmente en EE. UU.). Al aceptar esta política autorizas que tus datos se traten allí bajo los términos y medidas de seguridad de cada proveedor. La foto de «Tu antojo» se envía a Anthropic solo cuando tú tocas «Analizar»: si prefieres no enviar fotos, no uses esa función; el resto de la app funciona sin ella.

• Tus datos y tus fotos se guardan mientras tengas cuenta. Si la eliminas, los borramos.
• Si tu suscripción termina pero no eliminas la cuenta, conservamos tus datos por si decides volver.
• Los registros de pagos (correo, importe y fechas) los conservamos el tiempo que exija la ley fiscal y contable, aunque elimines tu cuenta.
• Los registros de costo de IA y de errores se conservan sin nombre ni vínculo contigo después de eliminar tu cuenta.

Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, pedir una copia y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Eliminar tu cuenta y tus datos: en la app, entra a Perfil → Eliminar mi cuenta. Es inmediato y borra tu perfil, comidas, mediciones y fotos. Antes, cancela tu suscripción en Hotmart: eliminar la cuenta no detiene los cobros.
• Cualquier otro derecho (acceso, corrección, copia): escríbenos a soporte@fleximacro.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

FlexiMacro AI es solo para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si nos enteramos de que una cuenta es de una persona menor, la eliminamos.

Tu conexión va cifrada (HTTPS), cada persona solo puede ver sus propios datos y los accesos de administración están restringidos. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera un incidente que te afecte, te lo avisaremos.

Esta versión es del 2026-10-12. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos por correo antes de que se aplique y actualizaremos esta fecha.

Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a soporte@fleximacro.com.